Tens el mut ?

Com a pregunta o afirmació, frase recurrent d'aquests darrers mesos davant de les pantalles.
Més enllà de la mudesa temporal i maldestres digitals diverses la pregunta apel·la aquí a un tema de fons, les empreses que no escolten.
El treball remot ha fet més evidents les distàncies i més necessàries les preguntes i converses de qualitat, a temps.
Aquesta pandèmia va agafar amb el peu canviat a empreses sòlida i orgullosament sordes. Aquestes en què abunden ego i directius de tornada de tot. Líders vinguts a dalt amb experiència acumulada en un segle acabat ja fa 22 anys.
“La meva fortalesa com a consultor és ser ignorant i fer algunes preguntes” deia Peter Drucker, crec que aquesta actitud aplica a qualsevol mànager que vulgui entendre i aprendre a prendre millors decisions.
Preguntar requereix curiositat genuïna i respecte pel que qualsevol persona pot aportar. Comparteix a X

La falta d'escolta em sembla una poca traça majúscula quan en tota organització hi ha talent i coneixement acumulat en espera d'empatia i bones preguntes. Si no ens escoltem, no ens entenem i si no ens entenem, acabarem distanciant-nos.

Als EUA ja fa temps que paguen el preu d'aquestes distàncies. Un increment de l'abandó laboral (La gran dimissió) és motiu de preocupació i anàlisi . Les causes a cada mercat i geografia seran diferents però a més de precarietat, cansament o repriorització vital, aposto que abunden també moltes suposicions en detriment de l'escolta.

A Espanya la situació és diferent. Atur i motxilles pesen molt i contribueixen a positivar situacions ajornant decisions per preservar l'statu quo cedint espai a la rutina en detriment de l'imprescindible canvi permanent.
La seguretat té un preu i en molts casos, llastra el futur Comparteix a X.

A més de visió de futur, una de les habilitats de tot líder és saber generar espais de confiança on totes les persones se sentin escoltades i valuoses, no per quedar bé, sinó perquè ho són. Els i les líders han de fomentar la ja famosa seguretat psicològica de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes:

de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes ?
Què necessites més de mi per tenir èxit ?
Quina és la teva habilitat o talent que he infravalorat o infrautilitzat ?
de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes ?

Respondre-les requereix de vegades un cert grau de valentia. Preguntar i voler escoltar, més.

Les preguntes i l'escolta activa ens apropen a la veritat. de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes, àmplia oportunitats, enriqueix decisions i genera vincles relacionals més enllà d'un rol i un context
de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes Comparteix a X
Crec que les persones preferim treballar a llocs on som tinguts en compte. Per executar ordres i deduir de les dades, de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes

Si la salut ens respecta i complim l'esperança de vida mitjana, passarem més de 80.000 de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes. Massa temps per no fer-ho en empreses que valguin la pena. Organitzacions on ens preguntin i escoltin què pensem i podem aportar. On activar el mut sigui només una forma de respecte col·lectiu per escoltar el que està parlant

Aquest post va dedicat a un amic que s'ha apuntat a The great resignation sortint ara de la seva empresa després de més de 20 anys. Amb el cap alt i un missatge clar, el meu amic prefereix treballar en empreses amb sentit, on les persones col·laboren per ideals i reptes compartits, de la que ens parlaven a Google creant contextos en allò que no sigui estrany que un manager interpel·li al seu equip amb preguntes com aquestes.
El meu amic va tenir l'encert de crear un projecte propi on el compromís i la vocació pels seus empleats i clients és motor de creixement i genera espai perquè altres creixin al seu costat. Crec que es va escoltar a temps i va prendre decisions sàvies.